Shipping policy

När får jag min beställning?

Tröjor:
Eftersom vi broderar varje tröja på beställning tar hanteringen oftast mindre än 24 timmar innan paketet skickas. Därefter tar leveransen vanligtvis 1–2 arbetsdagar till din dörr. Observera att hanteringstiden kan bli något längre vid hög belastning, då vi alltid prioriterar kvaliteten på varje personligt broderat plagg.


Posters:
Hanteringen av posters är väldigt stabil och tar alltid 24–48 timmar. Efter det är den genomsnittliga leveranstiden cirka 4 arbetsdagar.

 

Varifrån skickas min beställning?

Tröjor:
Alla våra tröjor broderas och skickas direkt från vårt lager i centrala Stockholm.

Posters:
Posters skickas från vår närmaste leverantör, som för närvarande ligger i Estland. Ingen extra kostnad tillkommer för detta.


Tillkommer det tullavgifter på min beställning?

Vid internationella beställningar kan tull- och importavgifter tillkomma.
(Detta gäller alltså ej Svenska ordrar)

Dessa bestäms av ditt lands tullmyndigheter och vi har tyvärr ingen möjlighet att påverka dem. Vi rekommenderar att du kontaktar din lokala tull för mer information om vad som gäller vid import.

 

Min beställning borde ha kommit nu, men jag har inte fått den. Vad gör jag?

Innan du hör av dig till oss, vänligen kontrollera följande:

● Se över leveransbekräftelsen och kontrollera att adressen stämmer

● Kolla med ditt närmaste postombud om de har tagit emot paketet

● Hör med dina grannar ifall paketet lämnats hos dem


Om adressen var korrekt och paketet varken finns hos postombudet eller hos någon granne, kontakta oss gärna på cocktailcout@gmail.com och uppge ditt ordernummer, så hjälper vi dig vidare.